Fino a poco tempo fa non era possibile pagare con PayPal su Aliexpress. Questa scelta è stata adottata da Alibaba a lungo per evitare le complessità di integrazione con il processore di pagamenti americano:
- fino a 180 giorni di protezione acquisto
- resi gratuiti
- dispute gestite da PayPal
Capirai che su un sito come Aliexpress dove il valore medio dell’ordine è molto basso e i margini sono molto bassi – dover dare la parola a terzi in caso di problemi è un grande costo operativo.
Inoltre, essendo i prodotti provenienti da Cina, un acquirente poco pratico potrebbe lamentare eventuali costi doganali rifiutando l’ordine e aprendo una contestazione (quando in realtà dovrebbe essere una scelta consapevole)
Perché Aliexpress adesso offre anche PayPal?
Il gigante dell’e-commerce Alibaba ha già annunciato qualche tempo fa che voleva entrare in competizione diretta con Amazon nel mondo occidentale.
Dall’inizio di quest’anno è noto che in Bulgaria verrà aperto un centro distributivo per avviare una più profonda logistica a livello europeo.
Aliexpress è la versione B2C di Alibaba e chiaramente, una volta in Europa, avrà un trattamento più semplice nei contratti con PayPal. PayPal è largamente usato in Europa, questo strumento deve essere offerto a un cliente Europeo se sei un’azienda nuova che vuole guadagnare fiducia.
Tutti i prodotti sono disponibili con PayPal?
No, non tutti. Per ora è solo una minoranza il numero di venditori che autorizza PayPal come metodo di pagamento. Troverai comunque molti venditori rilevanti come Xiaomi.
Per vedere se il tuo prodotto può essere acquistato con PayPal, in fase di checkout comparirà la voce PayPal:
Tra le varie opzioni, c’è PayPal! Ma attenzione:
Verrà aggiunta una commissione del 4% circa per il supporto a questo pagamento.
PayPal vanifica la protezione clienti offerta da Aliexpress?
No. Nonostante il pagamento con PayPal è possibile beneficiare della protezione di Aliexpress come per qualsiasi altro ordine. Considera il tuo acquisto protetto da due livelli di sicurezza. Contesta sempre prima su Aliexpress (sono molto efficaci) e in casi estremi procedi con la contestazione PayPal.
Devo sempre scegliere PayPal su Aliexpress se possibile?
Sebbene sia obbligatorio per altri negozi come Gearbest o Banggood selezionare PayPal come metodo di pagamento, questo è solo parzialmente necessario con Aliexpress.
Per il primo ordine dalla Cina è sicuramente uno dei metodi migliori, ma per gli acquirenti cinesi esperti, a causa delle tariffe piuttosto elevate, è raccomandato solo se necessario.
Questo perché come ho già detto, il centro risoluzioni di Aliexpress funziona molto bene e aiuta i propri clienti. Ricordati che Aliexpress è un marketplace e la piattaforma è il tramite tra te e il venditore. Un cliente soddisfatto è generalmente la priorità di un marketplace come Amazon o Aliexpress.
Speriamo che le commissioni vengano ridotte in futuro, rendendo PayPal attraente per ogni ordine. Fino ad allora, una ricaricabile come un PostePay è un’ottima soluzione comunque.
evitate di comprare articoli costosi su Aliexpress, anche se aprite la disputa su Aliexpress in caso di problemi, i temi di verifica e di altre loro procedure sono lunhissimi e mentre voi penate di attesa per i vostri soldi, loro senza scrupolo alcuno si trattengono i vostri soldi, assolutamente non corretto!
Non comprate su Aliexpress se non siete sicurissimi dell’idoneità dell’articolo per l’uso che vi serve. Ho comprato un telecomando, l’inserzione del negozio (RF remote control store) garantiva la compatibilità con la marca di mio interesse, invece non era compatibile. Aliexpress ha deciso per il rimborso ma voleva la restituzione con mezzo rintracciabile. Ho perso i soldi in quanto non ho proceduto alla spedizione perchè costava di più del prodotto acquistato.
Attenzione alle nuove politiche aliexpress dalla parte del venditore che non proteggono l’acquirente. Pacco non tracciato ma arrivato in Italia magari perduto o consegnato chissà dove, per loro è considerato arrivato a casa tua. Poste italiane non dà informazioni su pacchi non tracciati e vi ritrovate a pagare pacchi mai arrivati. Pacchi con tracking fasullo consegnato in altra città per loro diventa consegnato a te. Sono cliente da anni e ho sempre comprato con piacere ma queste nuove politiche mi costringono a smettere.
Oggetto del valore di 214€ mai arrivato. Ho segnalato più volte al venditore, ma lo stesso mi invitava tutte le volte ad aspettare perchè in tempo di covid19 le spedizioni erano lente.
Il pacco risulta poi bloccato alla dogana per oltre due mesi che sempre con la scusa del covid è incontattabile.
Finalmente si sblocca alla dogana e poi misteriosamente rimane fermo all’ HUB di SDA a Piacenza.
Passano altri due mesi ma non c’è modo di contattare nè poste italiane nè SDA (sempre con la scusa del covid).
Provo a fare appello al venditore per un rimborso ma lo stesso mi invita ancora ad aspettare.
Contattare Aliexpress direttamente è impossibile ti rimbalzano solo da una parte all’altra del portale con i loro BOT.
NESSUNO RISPONDE, NESSUNO E’ RESPONSABILE. SOLDI BUTTATI.
EVITATE DI USARE QUESTA PIATTAFORMA SE NON COPERTI DA ASSISTENZA REALE TIPO PAYPAL E NON COMPRATE SE NON PER POCHI SOLDI.
[…] anche in nero, si risparmia un po’ se si sceglie di acquistarlo da Aliexpress (ricorda di pagare con Paypal per avere più […]
Tutte le volte che ho acquistato su AliExpress, ho sempre ricevuto l’articolo richiesto anche se a volte ritarda, mentre alcune volte sono arrivati in breve tempo.
Purtroppo l’ultima volta che ho acquistato mi hanno addebitato il costo della dogana più i diritti postali
12,98 €. Sono in trattative per un parziale rimborso
[…] Perché AliExpress non accetta PayPal? […]
non so se effettivamente funziona paypal/aliexpress, devo ancora verificare, ma lo farò a breve perché ad oggi aliexpress ha rifiutato una rimborso perché non fornivo prova dell’avvenuta “non consegna del prodotto ” da parte del corriere, anche se da tracciamento risultava consegnata. Peccato che non ho mai ricevuto nulla e non posso dimostrarlo perché non posso fare una foto ad un pacco che non è mai arrivato o ad un corriere mai visto. Inoltre non risulta nessun corriere italiano che posso contattare per avere informazioni perché per titto il tragitto è sempre segnato “aliexpress standard shipping” Ho chiesto anche la prova della firma, semmai ne avessero ricevuta una, ed io sono assolutamente sicura di non aver firmato nulla.
Ho utilizzato paypal per pagare quindi proverò con loro. Ho atteso il venditore che prima ha detto che mi rinviava la merce e poi alcuni giorni dopo ha cambiato idea.
Vi farò sapere come finirà, ma già vi posso dire che di problemi simili al mio ve ne sono fin troppi in giro per la rete e però purtroppo ne sono venuta a conoscenza solo adesso facendo delle ricerche più approfondite.
Lo scrivo solo per avvisare altri di non cadere nell’errore.
Quindi vi consiglio acquisti solo di importi veramente irrisori intorno ai 3, 4 e 5 euro, forse 10.