Tecnologia Cinese: 4.8 stelle su GearBest = 2.3 su Amazon

Carissimo, dopo aver vissuto per più di 5 anni in Cina ed aver sofferto l’inferno, ho deciso di lanciare questo sito web per metterti in guardia dalle furbate cinesi. I cinesi sono disposti a tutto pur di vendere, ti basti sapere che sono persino disposti a produrre riso di plastica pur di guadagnare 1 centesimo in più al kilo (e io lo ho assaggiato)

Oggi parliamo della valutazione assegnata ai prodotti (le stelle) da parte degli shop cinesi. Partiamo subito con un’esempio pratico, lo Skytech H100, una barchetta radiocomandata

Su GearBest i clienti adorano l’H100 assegnando un punteggio di 4.8 stelle

Leggendo i commenti degli utenti, tutti sono felici, guardalo tu stesso qui. Noi per ora ti mostriamo le cose come vengono presentate dal negozio, astenendoci dal nostro commento

Questo prodotto ha avuto talmente tanto successo che GearBest lo ha fatto riprodurre in versione OEM con una linea di prodotto chiamata GBLife. Il prodotto è lo stesso, la fabbrica è la stessa. Cambia solamente il marchio e lo troviamo su Amazon nello shop di GearBest a un prezzo superiore

Su Amazon troviamo una valutazione media di 2.3 stelle. Meno della metà del voto del sito gearbest.com. Leggendo inoltre i vari commenti, capiamo che 2.3 stelle è anche tanto:Se vuoi farti 4 risate, leggi gli altri commenti (qui)

Le differenze

Amazon è un marketplace. La maggior parte dei prodotti venduti su Amazon sono di negozi che sfruttano semplicemente il network tecnologico e logistico di Amazon. Amazon è il moderatore e non prova nessun sentimento positivo/negativo nei confronti dei prodotti sul proprio network. I clienti hanno lo spazio per lasciare la loro onesta opinione sugli articoli (anche se in alcuni casi lo shop ha offerto degli incentivi in cambio di recensioni positive, questo meccanismo è sempre più regolamentato da Amazon al fine di avere opinioni oneste)

GearBest è invece uno store B2C. Tutti i prodotti in vendita sono acquistati da GearBest. E’ negli interessi del negozio venderli tutti e 4.8 stelle vendono meglio di 2.3. Poniti la stessa domanda: compreresti un prodotto se ha 2.3 stelle e i commenti indicano che potrebbe arrivare danneggiato? Noi sicuramente no. Escludi inoltre la possibilità che i clienti GearBest partano con aspettative inferiori. Su facebook ci sono decine di commenti di persone che non hanno ottenuto approvazione sui loro commenti negativi in merito a prodotti acquistati da GearBest.

Ulteriore dettagli da aggiungere: GearBest è cinese. Un negozio italiano che viene beccato per mostrare valutazioni fasulle, potrebbe finire sulla lista nera di una associazione di consumatori. Enti che purtroppo in Cina non esistono e la grande muraglia Cinese resta ad oggi il meccanismo migliore per proteggersi da azioni legali

Attento alle recensioni, vale lo stesso principio

Il valore delle stelle sotto il risultato di una ricerca google aumenta il CTR (percentuale di click / visualizzazioni). Le persone ingenuamente preferiscono leggere recensioni con voti più alti e di conseguenza i blogger, in competizione e profumatamente pagati, sono felici di dare valutazioni migliori su prodotti che in realtà sono spazzatura. Fai di conseguenza attenzione a ciò che leggi, anche sui blog che ritieni di fiducia: il commento di un altro cliente vale molto di più di una recensione sponsorizzata

Il telescopio magico

Il telescopio magico che ha 4.5 stelle su GearBest. Un ottimo prodotto che è addirittura in flash sale = c’è stock in abbondanza per tutti vista la qualità. Probabilmente qualcuno lo inserirà su un articolo intitolato “i migliori telescopi economici”. Piccolo dettaglio: su Amazon ha una stella e da lì probabilmente nessuno lo comprerà! Benvenuto nel mondo nel quale la Cina ti sta vendendo tutto a 5 stelle!

Se sei interessato a questo tipo di argomenti, ti consiglio di leggere: i telefoni cinesi che i Cinesi non comprano ma noi si