Ciao, ordine IT15073533254954
ordine effettuato il 14 settembre 2017
per mancanza di scorte, scioperi, dogane e diversi ticket e chat con il supporto GB vengo informato finalmente il giorno 9 Ottobre che il mio ordine è stato spedito, che ci vorranno all’incirca 7-12 giorni lavorativi
ora, sullo strumento per il tracking offerto da GB il mio ordine risulta inesistente, sull’ottimo strumento messo a disposizione qui su gearbestitalia.co almeno vedo che è gestito da BRT ma sempre in viaggio da zero giorni e perennemente in stato di “picking” ok, le info sono aggiornate con alcuni giorni di ritardo, però adesso tra un problema è l’altro è passato più di un mese da quando ho effettuato l’ordine… inizia a diventare pesante e fastidioso.
Che posso fare?
grazie anticipatamente per l’aiuto
Marco Celoro
Per qualsiasi informazione su Gearbest, qui trovi tutto.
Cris: Stessa cosa mi è successa a me per un ordine effettuato l’8 settembre e spedito il 9 ottobre. Come da te ci dovrebbero volere circa 7-12 giorni per essere consegnato e sempre come da te mi risulta inesistente sui siti di tracking e in stato di picking su gb ita. Ho letto da altri che può capitare che l’ordine non sia rintracciabile e che Bartolini ti contatti un giorno prima della consegna. Spero sia questo caso per entrambi ma è meglio non stare troppo sul sicuro visto quello che successo in questo periodo su GearBest.
Cris: Ultimo aggiornamento di pochi minuti fa. Come ti ho detto mi è arrivato anche a me il messaggio di Bartolini dove dicono che mi consegneranno l’ordine domani. Finalmente!!!!!
Christian: Ciao, percaso hai ordinato uno xiaomi mi a1? Sono in una situazione simile, l’ho ordinato l’8 settembre e spedito il 6 ottobre ma ancora niente notizie da bartolini
Christian: Ciao, percaso hai ordinato uno xiaomi mi a1? Sono in una situazione simile, l’ho ordinato l’8 settembre e spedito il 6 ottobre ma ancora niente notizie da bartolini
Cris: Uguale a te Xiaomi Mi A1 ordinato l’ 8 settembre e spedito però il 9 ottobre.
Cris: Ma se non ci sono problemi dovrebbe arrivarti a momenti.
Christian: Ok grazie
Marco Celoro: Grazie per la risposta Cris, fino a questo momento tutto tace e là situazioni di tracking online è ancora identica… si ho ordinato xiaomi mi a1… attendo fiducioso una chiamata o sms di BRT, anzi magari provo a chiamare per chiedere info… chissà magari pesco il jolly e scopro che sono in consegna… incrocio le dita…
Tu a questo punto avresti dovuto ricevere il pacco da BRT, me lo confermi?
Grazie anche a Cristian per aver messo a disposizione la sua esperienza.
Teniamoci aggiornati
Marco Celoro: Grazie per la risposta Cris, fino a questo momento tutto tace e là situazioni di tracking online è ancora identica… si ho ordinato xiaomi mi a1… attendo fiducioso una chiamata o sms di BRT, anzi magari provo a chiamare per chiedere info… chissà magari pesco il jolly e scopro che sono in consegna… incrocio le dita…
Tu a questo punto avresti dovuto ricevere il pacco da BRT, me lo confermi?
Grazie anche a Cristian per aver messo a disposizione la sua esperienza.
Teniamoci aggiornati
Christian: Appena arrivato un sms da BRT! Con consegna prevista per il 19 ottobre
Cris: Si Marco l’ordine mi è arrivato come previsto
Yo: Ragazzi ho acquistato anche io xiaomi mi a1 il 10/10 e ho avuto la mail con lo status di “shipped out” il giorno seguente. E’ in picking da allora, ho contattato gearbest con ticket e mi mandano solo risposte pre-compilate uguali alla mail che mi hanno mandato l’11. Mi confermate che quindi voi l’avete ricevuto in tempi umani? Quanto più o meno devo aspettare? Il pacco quindi almeno esiste?
Francesco: Ragazzi, io ho ordinato il 21 ottobre, il 24 ottobre mi dice che il mio pacco è “shipped out”, cioe spedito, credo… Mi trovo nella vostra stessa spedizione, intracciabile. Solo lo strumento in italiano mi dice “in transito da 0 giorni, stato di picking”. Mi devo preoccupare?
kowalski: Tutto nella norma. Le spedizioni Italy Express di ottobre a quanto pare non sono tracciabili su faryaa.com. Sono nella vostra stessa situazione, con una settimana di ritardo (ordinato il 23, spedito il 24(25, non ricordo). C’è solo da aspettare l’sms di bartolini, le spedizioni dovrebbero arrivare in tempi umani.
Fatemi capire, ordini spediti il 9 Ottobre vengono consegnati dopo appena 10 giorni, di cui 8 lavorativi??
Ragazzi ho acquistato anche io xiaomi mi a1 il 10/10 e ho avuto la mail con lo status di “shipped out” il giorno seguente. E’ in picking da allora, ho contattato gearbest con ticket e mi mandano solo risposte pre-compilate uguali alla mail che mi hanno mandato l’11. Mi confermate che quindi voi l’avete ricevuto in tempi umani? Quanto più o meno devo aspettare? Il pacco quindi almeno esiste?
Dario Frisone: seguo, anche io nella stessa situazione (shipped out il 14/10 ed in picking da allora)
Yo: Mi ha contattato BRT, pacco in consegna oggi!!! Rimarrà picking finché non lo riceve BRT
Francesco: Grazei Yo dell’ottima notizia e dell’aggiornamento, praticamente 12 giorni..ma solo 7 lavorativi. Solo una curiosita il tracking è del tipo IT?
Francesco: Grazei Yo dell’ottima notizia e dell’aggiornamento, praticamente 12 giorni..ma solo 7 lavorativi. Solo una curiosita il tracking è del tipo IT?
Dario Frisone: Messaggio di BRT arrivato, è in consegna domani! Grazie per le info!
Federico: Io ho acquistato il 14/10 spedito il 17/10 oggi sms di bartolini domani in consegna! Tempi regolari.
Max: Ciao.Ho effettuato un ordine il 16/10 e il 17/10 è pervenuto il messaggio di spedizione effettuata con numero ordine, ad oggi ancora nulla ho inserito il numero di tracking mi dice stato Picking.Possibile che dal 17/10 Bartolini non abbia ancora ricevuto nulla….Grazie per eventuali info …
Max: Ciao.Ho effettuato un ordine il 16/10 e il 17/10 è pervenuto il messaggio di spedizione effettuata con numero ordine, ad oggi ancora nulla ho inserito il numero di tracking mi dice stato Picking.Possibile che dal 17/10 Bartolini non abbia ancora ricevuto nulla….Grazie per eventuali info …
Anch’io la stessa cosa picking dal giorno 26/11 e 0 tracking fino oggi 06/12 ora spero di ricevere un messaggio da Bartolini in questa settimana o almeno nella prossima! Potete dirmi la vostra esperienza quanti giorni(non lavorativi) avete aspettato? Grazie
Wal64: Spedito il 25/11 e picking fino a questa mattina. Spero arrivi prima o poi
Claudio: Spedito il 19/11 e picking fino ad oggi. Speriamo arrivi
Dany: Spedito il 29/11 e ad oggi non c’è traccia di nessun tracking…Io ci rinuncio ho pagato con paypal aspetto se non arriva rimborso e pazienza….Ma una cosa è certa primo e ultimo acquisto che faccio da gearbest che di “best” ha solo il nome….
John: Se controllate non c’è nemmeno più la spedizione Italy Express, l’ hanno messo così solo per Black Friday e cybermonday
Spedito il 28/11 e ad oggi lo traccia solo gearbest it, dove c’è scritto:
Il tracking inserito è una spedizione Italy Express. Il corriere non ha ancora effettuato il picking. In alcuni casi il tracking si attiva solo una volta in aeroporto ad Hong Kong. Possibile tutto ciò….???
Devo iniziare a preoccuparmi…???
Fox: No, è tutto normale. Figurati che c’è gente che, da giorni prima che a te venisse spedito, ha ancora il pacco in attesa di volo all’areoporto di HK. Sotto feste puoi iniziare a preoccuparti a partire da 30gg lavorativi dalla spedizione. E quello è anche l’esatto momento in cui (se, per assurdo, non si fosse mosso nulla) puoi chiedere il rimborso paypal, che ti verrà fornito senza problemi.
Ah, dimenticavo, il tracking è: IT15115340987572 ordine n. W1711210434270975.
E’ possibile avere informazioni perchè speravo di regalarlo per Natale….
Grazie Fox, quindi posso accantonare l’idea del regalo e pensare ad una alternativa…..
Che amarezza!!!
Fox: Non ti dico che sia impossibile, ma farci affidamento sulla possibilità che arrivi per Natale vorrebbe dire incorrere nelle delusioni tue e di chi dovrebbe ricevere il regalo. Meglio avere un piano B! 🙂 Poi se dovesse arrivare in tempo potrai sempre viverlo come un piccolo miracolo natalizio. Buone feste
Grazie delle info Fox, io continuo a sperare……
Auguro buone feste anche a te e a tutto il team di GearBest.
Ho mandato un ticket due giorni fa ma nessuna risposta…..
Il traking continua ad essere in piking, con Faryaa addirittura inesistente, possibile che ancora non abbia lasciato la cina….? Sicuramente è stata la prima e anche l’ultima volta che acquisto su GB!!
Albert: Anch’io stessa situazione…spedito il 28/11 e non risulta tracciabile a parte su gearbest italia dove dice picking..mandato ticket a gearbest dove mi dice di tracciare sul sito bartolini ma al momento non funziona, non sarà ancora in Italia…a sto punto penso sia difficile che arrivi entro l’anno
Nicola: Anche io stessa cosa, spedito il 27 tramite Italy Express ed ad oggi ancora tracking inesistente, status qui invece picking
E per fortuna che con Italy express massimo 10-15 giorni lavorativi, per ora siamo a 14…
Albert: putroppo da 10-15 siamo passati a 15-25…forse per troppi ordini, e non possiamo neanche tanto lamentarci in quanto segnano tempo stimato (non certo sicuro)
Alberto vvvv: Ordinato pacco il 06/12 con Italy express ,ad oggi 19/12 mi da ancora picking ,in spedizione da 0 gg ,secondo voi quanto tempo passa ancora?
Francesco P: Vi comunico che la seconda parte del mio ordine (il “borsone” omaggio, che aveva il tracking funzionante) che il giorno 11 dicembre ha lasciato l’aeroporto di Hong Kong, dopo 8 giorni sta ancora girando il mondo e non è atterrato. E’ stato avvistato dalle parti di San Pietroburgo, ahahahahahah
Stefano: Alberto, il mio risulta come il tuo ma ordinato il 24/11 e spedito il 28/11……
Mettiti l’anima in pace, ci vorrà dopo Natale.
Fabio: ma forse anche l’anno nuovo molto probabile!!!
Stefano: Il mio è arrivato oggi…… Buone feste.
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