Il mio pacco dopo 10 giorni non è stato ancora spedito

Salve il 10/05/18 ho fatto un ordine su Gear Best. Ad oggi 19/05/18 l’ordine non è stato neanche confezionato e il prodotto risulta esaurito. Dato che ho urgenza di ricevere il prodotto vorrei sapere come procedere per avere il rimborso . Numero ordine: 18050400969815012883

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