Salve, ecco il mio problema: ho ordinato un cellulare Xiaomi il 26 dicembre su GearBest, e poiché la spedizione Italy Express era sospesa, ho scelto spedizione DHL, pagando un cospicuo supplemento. Ora DHL mi chiede pagamento tasse doganali per oltre 50 euro. Credo sarebbe giusto che GearBest mi rimborsasse tali spese, nel qual caso cosa devo fare? (basta aprire ticket con invio della fattura?)
Oppure è meglio non pagare le tasse e annullare l’ordine? (il pacco secondo DHL si trova ancora ad Hong Kong)
Grazie
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Antonio: Seguo
Diego: anulla e riordina
RosPina: con dhl credo si paghino sempre i dazi doganali, vedi se puoi annullare l’ordine o cambiare metodo di spedizione, però in base alla spedizione scelta rischi comunque di pagare i dazi e non è detto che poi te li rimborsino
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