Richiesta di ulteriori informazioni riguardanti l'ordine n. WW1708180256030917

Buongiorno.
Vorrei ricevere ulteriori informazioni riguardanti l’ordine n. WW1708180256030917 del 18 agosto 2017 con codice di tracking IT15031423482697 (spedizione Italy Express).
Il codice di tracking indica che la spedizione é tutt’oggi ancora ferma al centro di scambio di Hong Kong dal 22 agosto.
Nel forum vedo che situazioni simili alla mia solo molto frequenti in queste ultime settimane.
Come mai? C’è qualche problema? Quando arriverà la merce?
Resto in urgente attesa di una vostra risposta.
Grazie e buona giornata.

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