Spettabile GEAR BEST
Quando ho acquistato lo smartphone OUKITEL K 5000 la vostra societÃ
non mi ha chiesto di pagare la tassa doganale, quindi lo smartphone
OUKITEL K 5000 io ho dovuto pagare più 33 € (17€ a DHL)
e chiedo per questo motivo che 33 € devono essermi restituiti
con bonifico su carta di credito che è stata anche cambiata.
ma fornirò i dati della nuova Mastercard
Cordiali saluti
Moreno Ruggeri
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Ciao Moreno,
devi aprire un ticket, c’è una voce apposita per le richieste di rimborsi doganali
Ricordati di caricare la scansione della fattura doganale
Tieni comunque conto che la dogana è a carico cliente per tutti gli ordini da magazzino Cina e il rimborso è deciso dal customer service https://www.gearbest.com/about/faq.html
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