Ciao, avevo già scritto che l’ordine del giorno 9/11 risultava spedito il 16/11. Il tracking fino a ieri era inesistente (più o meno 34 giorni di calendario).
Oggi il tracking ha preso “stranamente” vita e risulta:
Evaso il 30/11
Arrivato a Londra il 18/12
Secondo voi (Lucas, Fabio, ecc.) posso contestare il fatto che hanno scritto bugie, visto che la spedizione risultava il 16/11 ed invece in realtà è il 30/11 ?
Sinceramente non sono più interessato e vorrei annullare. Primo perché non mi piace essere preso in giro, seconda cosa perché se è arrivato il 18/12 a Londra ci vorranno altri 15-20 giorni per la consegna effettiva.
Datemi un consiglio, grazie.
Per qualsiasi informazione su Gearbest, qui trovi tutto.
Fabio: Se devi farlo presente a Gearbest il fatto che ti abbiano mentito è solo una perdita di tempo. E’ come parlare al vento (solo risposte automatiche). Piuttosto fallo presente a Paypal che come garante per il rimborso sorbisce più effetti attenendoti alle menzogne che ti ha comunicato Gearbest!!!
Francesco P: Ok, ma questo mi consente di chiedere rimborso totale a PayPal?
Fabio: E’ nei tuoi diritti richiedere e avere il rimborso totale!!!
Lucas Rey: Secondo me se punti sul fatto che l’ordine doveva essere spedito il 16 invece che il 30 fai un buco nell’acqua. A paypal poco importa questo fatto, anche perchè allora io dovrei avere il rimborso per aver acquistato il 10/10 in pre-vendita e ricevuto solo oggi/domani.
Quello che secondo me puoi fare al massimo è aprire contestazione in base alla data di pagamento, per oggetto non ricevuto, ma la vedo dura, poichè gearbest fornirà a paypal prova di spedizione con relativi tempi di 30 giorni lavorativi che ovviamente scadranno a Gennaio.
In poche parole, per me non puoi farci nulla, anche se in questo caso gearbest non si è comportata correttamente.
Francesco P: OK, in ogni caso ho convertito la contestazione in reclamo per non far decorrere i termini. Adesso la pratica è in “attesa risposta venditore”
Francesco P: Un’ultima cosa su cui fare attenzione: Gearbest s’impegna a CONSEGNARE in 15-30 giorni lavorativi, non a SPEDIRE in 15-30 giorni. Vuol dire che decorsi i 30 giorni il pacco deve essere in mano mia.
Ca: Ciao anch’io sono in una situazione simile con ordine che per gearbest risulta spedito il 18/11 ma il track, che si è attivato solo oggi, dice 30/11
Roberto: Io non comprerò mai più da questa azienda,poca serietà,poca trasparenza,amazon tutta la vita,7,12 giorni lavorativi per una consegna? Non è vero prendete in giro migliaia di persone, ma da oggi uno in meno.Aspetto un pacco,spero arrivi prima o poi,ma non avranno nemmeno una visita sulla loro pagina da parte mia,farò una buonissima pubblicità,gear best addio.
Francesco P: DOPO CONVERSIONE IN RECLAMO, MAGICAMENTE HO RICEVUTO DOPPIO SMS DA BARTOLINI PER CONSEGNA OGGI. Ahahah, che pagliacci.
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