Tracking non funzionante e spedizione non corretta

Ho ordinato un prodotto il 5/02 e ad oggi non ho informazioni, comprendo che ci sia stato il capodanno cinese, ma dal 14 ad oggi di giorni ne sono passati. 
Ho due numeri Tacking che non funzionano in nessun sito, neanche quelli consigliati da voi.
Le poche info che ottengo da 1Tracking sono queste

“Last vessel

To: Italy

From: China No Corresponding Track

First vessel Query takes : 779 MS

2019-02-06 13:42:33Departure in Location Warehouse Sorting Centre.”

Inoltre la spedizione è Posta prioritaria ferroviaria Europa. (l’unica disponibile)

Grazie dell’attenzione!

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