Buongiorno, le spiego la mia situazione. A dicembre 2017 ho ordinato un robot xiaomi dal sito gearbest. Avevo il numero di tracking e controllavo la spedizione. A febbraio non era ancora arrivato, ho aperto un ticket per sapere dove fosse il pacco, come mi hanno suggerito ho chiesto alla posta locale ed a BRT se avevano il pacco ma non avevano niente. Ora ‘sembra’ che mi inviino un nuovo robot però non ho il numero di tracking( che ho richiesto da poco). Ho il dubbio di aver usato un sito fasullo per ordinare. Anche perché se mandavo messaggi tramite messenger, rispondevano in un modo, tramite ticket in un altro. Lei che ne pensa?
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Walter64: Maristella ciao, non so dove tu abbia comperato il robot . Secondo me ti conveniva chiedere il rimborso.
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