Ho effettuato un ordine il 14/12 e il tracking su track24 mi dice che è fermo a Londra dal 27/12. Oggi contatto BRT tramite mail e quello che mi rispondono è questo:Â
“CONSEGNA PREVISTA 19.01.2018 indicativamente dalle 13.15 alle 19.00
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Spedizione 089Â Â Â –Â Â 244.254
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saluti”
E’ affidabile? Premetto che non ho ancora ricevuto l’sms e sono passati ad oggi 24 giorni lavorativi dalla spedizione.
Per qualsiasi informazione su Gearbest, qui trovi tutto.
daniele: Tienici informati, speriamo di ricevere il pacco oggi
Mattia: Anche i miei pacchi erano fermi a londra dal 27. Ho contattato brt e mi hanno dato i due codici per tracciarli all’interno del loro sistema. Non mi è stato dato un tempo di consegna stimato ma so che sul loro sito ancora non c’è nessun movimento nel tracking. Con i vostri codici??
Intanto nessun sms e nessuna consegna
daniele: Allora, BRT mi ha dato il numero di spedizione per tracciare il pacco da Milano. Per il momento non risulta ancora alcun passaggio per cui bisogna aspettare ancora un pò.
Andrea: Pacchi non arrivati in italia a detta di brt. AggiornamentI delle ore 11.45 di venerdì 19 gennaio!!
Franp: Non si sa se sono in Italia o meno, quello che è certo è che Bartolini non li ha ritirati. La situazione si fa grottesca.
Gioele: Se me lo consegnano oggi, ve lo farò sapere. Anche se ne dubito
Gioele: Aggiornamento: ho inviato una nuova mail a brt (dato che come ho detto dubitavo della consegna in data odierna) e mi hanno risposto che la merce è in Italia e partirà stasera da Milano. La consegna è prevista Lunedì 22, senza un orario indicato. Chiaramente nessuna traccia dell’sms. Non credo mi stiano prendendo in giro, che ne pensate?
Daniele: perfetto, grazie dell’aggiornamento. Peccato perchè mi sarebbe piaciuto avere il pacco già per questo fine settimana. Non è possibile ritirare il pacco da BRT il sabato vero?
Daniele: perfetto, grazie dell’aggiornamento. Peccato perchè mi sarebbe piaciuto avere il pacco già per questo fine settimana. Non è possibile ritirare il pacco da BRT il sabato vero?
Gioele: Aggiungo inoltre che il mio tracking dice che il pacco è ancora a Londra, non ho ricevuto neanche una mail da Gearbest, solo quella da BRT. Speriamo bene
Flavio: gioele puoi dirci i primi numeri del codice IT….. e quando è stato spedito il tuo ordine?
Gioele: IT1513
È stato spedito il 14/12
Gioele: IT1513
È stato spedito il 14/12
Marco: Quando avete contattato BRT vi siete fatti dare un codice di spedizione? inserendolo nel campo a 12 cifre cosa risulta? ci sono movimenti?
Marco: Quando avete contattato BRT vi siete fatti dare un codice di spedizione? inserendolo nel campo a 12 cifre cosa risulta? ci sono movimenti?
Gioele: Io ho solo fornito il codice IT della spedizione e mi hanno risposto così. Non mi hanno dato nessun altro codice, ma credo e spero che se mi parte stasera da Milano entro stasera o domani mi dovrei aspettare un codice tracking nuovo o l’sms…
daniele: Marco, a me BRT ha dato un numero di spedizione per tracciare il pacco da Milano a Genova ma ancora il pacco non è materialmente in mano a BRT.
alan: A me per ben 3 volte di fila BRT ha detto che il pacco era in consegna il giorno seguente….alla 4 volta che ho chiesto mi è stato detto che attualmente non era ancora in mano loro il pacco e di chiedere al mittente…
Franp: Anche io ho chiesto un numero da tracciare, mi hanno dato quello a 12 cifre. Il tracciamento non mostra nessun movimento, indica solo la città di partenza (Milano) e la mia di arrivo. Chiamando oggi Bartolini, la signorina (che probabilmente riceve molte chiamate per queste spedizioni di Gearbest) mi ha detto che la data di partenza da Milano era prevista due giorni fa, e da allora viene posticipata di giorno in giorno, e che quasi sicuramente Bartolini non ha ancora materialmente la merce.
Gioele: Non credo che l’operatore BRT mi abbia mentito inviandomi quella mail…altrimenti sarebbero non professionali oltre che gran bastardi.
Franp: Non mentono volontariamente, semplicemente riferiscono ciò che vedono a terminale nei loro sistemi. E loro vedono una spedizione che dovrebbe partire quel giorno stesso ed arrivare a destinazione il giorno lavorativo seguente.
Il punto è che questo giorno viene posticipato di giorno in giorno perchè la merce non gli viene fisicamente consegnata.
Rimaniamo ottimisti e speriamo che la settimana prossima la situazione si sblocchi finalmente.
Gioele: Capisco, allora non resta altro che aspettare Lunedì e i giorni a venire
daniele: AGGIORNAMENTO, ho contattato BRT e dice che ancora il mio pacco non è arrivato in Italia nonostante la mail di Gearbest dicesse il contrario. Per cui bisogna ancora aspettare. Il mio tracking è IT151410XXXXXXX ed risulta in clarence a Praga dal 12/01.
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