Pacco non arrivato!!!

Ordine effettuato l’8 dicembre da magazzino EU. Numero ordine W1712080451407777, numero spedizione 6220021408, modalità di spedizione italy express, spedito l’11 dicembre. doveva essere qui in max 10 giorni. Da 3 giorni risulta che sia partito da Milano. Visto che è un regalo e che solitamente le consegne il sabato non le fanno, devo dedurre che non arriverà mai in tempo per Natale? 

Per qualsiasi informazione su Gearbest, qui trovi tutto.

Lucas Rey: Dal magazzino EU non ho mai acquistato, quindi non posso entrare in merito alle tempistiche. Però leggendo gli altri messaggi sul forum, e conoscendo la situazione mondiale delle spedizioni (milioni di pacchi sono ancora in giro), di sicuro per natale non lo ricevi, anche perchè oggi è l’ultimo giorno utile. In ogni caso, Bartolini, oggi 23/12 Sabato, consegna in via del tutto eccezionale, ma la vedo dura per il tuo pacco, soprattutto se il trackingi di Bartolini stesso non ti dice nulla.

Giulia: Il tracking di brt non mi ha mai funzionato… ho tracciato su 17track. Comunque onestamente trovo assurdo che un pacco ci metta un mese per arrivare dell’Inghilterra. Soprattutto se c’è scritto che ci metterà 12 giorni. Ma neanche se avevo assicurato il pacco posso fare qualcosa?

Gino: Se può essere utile. Mio ordine 19.11.17
Partenza da Shenzhen 30.11.17
Arrivo a Hong Kong 01.12.17
Partenza da Hong Kong 08.12.17
Arrivo a Londra 12.12.17
Arrivo a Praga 19.12.17
Consegnato da BRT 22.12.17

Lucas Rey: Se il tracking di Bartolini non funziona allora vuol dire che non è ancora arrivato in Italia. Devi avere pazienza, probabilmente il tuo pacco è fermo in qualche magazzino in attesa di essere smistato.

Giulia: Ma allora perché su 17track ( o qualcosa del genere), che è il sito indicato da loro, risulta che è partito da Milano 5 giorni fa?

Giulia: Ma allora perché su 17track ( o qualcosa del genere), che è il sito indicato da loro, risulta che è partito da Milano 5 giorni fa?

Lucas Rey: Partito da Milano per dove?? Ripeto, quando il pacco arriva in Italia, viene consegnato a Bartolini o GLS (lo vedi dal tracking: ITXXXXXX è bartolini, 000123456789GLS è ovviamente GLS), ed è in quel momento che si attiva il tracking italiano. Non ho mai sentito che un corriere italiano abbia in mano un pacco e che il tracking non funzionasse.
PS: Lascia perdere i siti di tracking stranieri, molto spesso non funzionano o funzionano male (vedi Faryaa su tutti)..

Kevin: Lucas Rey su farya mi dice transiting to italy dal 20 ma ad oggi nessun messaggio, quindi dici che il tracking nn è corretto?

Kevin: Lucas Rey su farya mi dice transiting to italy dal 20 ma ad oggi nessun messaggio, quindi dici che il tracking nn è corretto?

Lucas Rey: La mia è solo un’ipotesi basata su esperienza personale e di altri utenti.
In ogni caso ripeto che se il tracking di Bartolini non dice nulla, vuol dire che il pacco non è ancora arrivato in Italia o che Bartolini lo ha appena ricevuto e non lo ha ancora registrato.

Giulia: ALLora, il link che mi ha inviato gb per tracciare il pacco dice che il pacco è arrivato a Milano dal Regno Unito e successivamente partito da Milano ( si presume per giungere a casa mia). Questo succedeva il 19. Non mi è stato comunicato nessun nuovo numero di tracking. Mi pare assurdo che da Milano ancora non sia arrivato a Roma! Non so a quale corriere sia stato affidato perché non mi è stato detto nulla. Ho solo il numero che mi ha dato inizialmente gb e le notizie si fermano a Milano.

Andrei: Quel numero di tracking è di DHL, quindi è loro che devono consegnarti il pacco. Almeno nella mia zona fanno schifo al ***** come corriere, ma tutto sommato ho sempre avuto i miei pacchi(acquistati da Amazon).
Puoi provare a chiamare dhl oppure, ormai, tanto vale aspettare dopo natale e ricontrollare il tracking. Facci sapere come si evolve la situazione.

Andrei: Quel numero di tracking è di DHL, quindi è loro che devono consegnarti il pacco. Almeno nella mia zona fanno schifo al ***** come corriere, ma tutto sommato ho sempre avuto i miei pacchi(acquistati da Amazon).
Puoi provare a chiamare dhl oppure, ormai, tanto vale aspettare dopo natale e ricontrollare il tracking. Facci sapere come si evolve la situazione.

Giulia: Ok… ma comunque si può fare qualcosa per il fatto che non abbiano rispettato i tempi indicati? Avevo fatto anche l’assicurazione!

Alberto: Purtroppo si può chiedere rimborso paypal trascorsi 40 giorni lavorativi…prima no…il tempo indicato da Gearbest è solo stimato

Giulia: Tralasciando il fatto che gb è campione di risposte evasive… ancora niente. Il tracking è rimasto uguale e soprattutto secondo loro il mio pacco ce lo avrebbero poste italiane. Io sapevo che per italy espress usano brt o gls… a voi è mai capitato? Tra l’altro mi sembra strano perché le poste(quindi sda) mi ha sempre consegnato in tempo. Insomma, ormai sono passati 25 giorni a fronte dei 10 indicati da gb. Che devo fare? Chi posso chiamare?

Giulia: Ah, un’altra cosa: sulla pagina del mio ordine c’è quella linea arancione che unica le varie fasi della spedizione, ed è fermo da ormai una ventina di giorni a “evaso”. Rimane grigia la zona “inviato”. Che vuol dire, considerando che il pacco ‘dovrebbe’ essere già in Italia?

Giulia: Ah, un’altra cosa: sulla pagina del mio ordine c’è quella linea arancione che unica le varie fasi della spedizione, ed è fermo da ormai una ventina di giorni a “evaso”. Rimane grigia la zona “inviato”. Che vuol dire, considerando che il pacco ‘dovrebbe’ essere già in Italia?

Scotti99: Devi aspettare, il pacco arriverà. Il mio spedito il 25 novembre è arrivato ieri. Non stressarti e non perdete tempo a chiamare e fare reclami, non serve a niente e non farà velocizzare la spedizione. Comunque, nonostante io abbia tra le mani il pacco, sul tracking risulta ancora fermo a Londra… Perciò abbi pazienza e aspetta l’sms di dhl.

Giulia: TI ringrazio, ma questa cosa mi fa veramente arrabbiare. Io, come tante altre persone che hanno ordinato i regali di natale, ho fatto una pessima figura. se lo sanno che lo dicono a fare che ci mettono tot giorni… e poi neanche ti rispondono

Giulia: “we have no idea who will delivery your parcel”. Questa la loro ultima risposta. Io non ho parole…

Questo articolo deriva dal nostro vecchio forum di gearbest. se hai bisogno di informazioni, non farti problemi a commentare!