Problema con il tracking/picking

Salve, ho effettuato un ordine il 28 e shippato out (passatemi il termine) il 30. Tuttavia non ho alcun tipo di informazioni nelle tracking area, dato che a parte quella presente sul sito (che comunque comunica in viaggio da 0 giorni e nessuna informazione) non funziona nessun’altra consigliata. Altra cosa che non capisco è questa situazione in cui si trova la mia spedizione, che è il Picking. 

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Emanuele Porrovecchio: Numero di tracking IT15091887234784


Salve, 
Ho effettuato l’ordine di un drone il 25 ottobre con spedizione avvenuta il 27, ma il codice tracking IT15088971804096 risulta ancora non valido benchè passate due settimane.
Perche non funziona e cosa posso fare per avere informazioni sullo stato della mia spedizione?
Saluti

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